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Walmart(월마트)가 채팅 기반의 쇼핑 서비스 개발에 속도를 내기 위해 Botmock을 인수 한다고 밝혔음. + TMI) 인수 규모 비공개 💬 Chat commerce 지난 달 월마트는 Walmart Text to Shop(월마트 텍스트 투 샵)이라는 신규 서비스의 베타 테스트를 시작 했음. 타이틀 그대로 텍스트 메시지를 통해 대화하듯 쇼핑 할 수 있도록 지원 하는 서비스. 이처럼 월마트는 보이스 및 텍스트 채팅 기반의 쇼핑 서비스 개발을 위해 꾸준히 노력 해 왔음. 이번 Botmock 인수를 통해 조금더 속도를 내고자 하는 것 인데 : Botmock은 챗봇이나 보이스 채팅 같이 인공지능을 활용한 대화형 서비스를 'No-code' 형태로 개발 할 수 있도록 다양한 툴을 제공하고 있음. Botmock가..

Walmart(월마트)가 발표 했음. 미국의 Home Depot(홈디포)가 'Walmart GoLocal(월마트 고로컬)'의 고객사로 추가 되었다고. 🚐 Flashback 지난 달 월마트는 '월마트 고로컬'을 런칭 했음. 월마트 고로컬은 간단히 말해 월마트가 제공하는 라스트 마일 딜리버리 대행 서비스로 서드파티 리테일러들은 고로컬을 통해 고객들에게 당일 or 익일 딜리버리 서비스를 제공 할 수 있음. 🚀 Skyrocketed 코로나 펜데믹으로 -> 이커머스 사용률이 급격히 증가해 -> 홈 딜리버리 역량이 그 어느때보다 중요해 지고 있음. 때문에 월마트도 인스타카트 등 서드파티 딜리버리 역량을 동원 하고 있고. 딜리버리 영역에 대한 중요성을 고려하면, 미국 내 5위 리테일러인 홈디포 또한 자체 역량을 더욱..

Walmart(월마트)가 Instacart(인스타카트)와의 배송 파일럿 서비스를 미국 내에 확대 적용 할 것이라고 함. 🚚 당일배송! 월마트와 인스타카트는 당일 배송 서비스 제공을 위해 이미 지난 해 8월 파트너쉽을 체결 한 바 있음. 이번에는 해당 파트너쉽을 통해 당일 배송 서비스가 제공되는 지역을 확장 하는 것인데, 지난 해 월마트-인스타카트 파트너쉽 1단계에서는 LA, 샌디에이고, 털사, 샌프란시코, 오클라호마 지역을 대상으로 파일럿 서비스를 제공 했음. 확장판인 2단계에서는 제공 지역을 퀸즈, 브루클린, 브롱스까지 당일 배송 서비스를 추가 제공할 예정이라고 함.(뉴욕주의 도시들) 정말 놀랍게도 미국 내 5,300개 이상의 월마트 오프라인 스토어가 있지만, 뉴욕시에는 월마트 오프라인 스토어가 없다고..

Walmart(월마트), Ford(포드), Argo AI(아르고 AI)가 자율주행 배송 테스트를 위한 파트너쉽을 체결했다고 함. 🚜 The point is 월마트를 통해 접수된 주문을 포드+아르고 AI의 자율주행 자동차를 통해 딜리버리 하는 것이 이번 파트너쉽의 핵심. 구체적인 내용을 살펴보면, 해당 자율주행 배송 테스트는 마이애미, 오스틴, 워싱턴 DC의 세 지역에서만 진행 될 예정. 월마트 온라인 스토어의 주문건을 아르고 AI의 자율주행 시스템이 탑재된 포드의 '이스케이프' 차량을 이용해 자율주행 딜리버리를 수행 할 계획 이라고 함. 이를 위해 월마트 온라인 주문 플랫폼에 아르고 AI의 클라우드 기반 관리 시스템을 연동시켜 배송 루트와, 스케쥴 등을 관리 할 예정이라고. 올해 내로 이번 테스트를 시작..

Walmart (월마트)가 '딜리버리' 대행 서비스 'Walmart GoLocal(월마트 고로컬)'을 론칭 함. 🚛 Walmart GoLocal 월마트 고로컬 의 핵심을 간단히 말하면 '라스트마일 배달 대행' 서비스. 서드파티인 외부 리테일러들인 월마트 고로컬 서비스를 이용해 딜리버리를 제공 할 수 있을 예정. 먼저, 리테일러가 자신들의 기존 온라인 스토어에 월마트 고로컬의 API를 설치 하고, 소비자가 해당 리테일러의 온라인 스토에사 상품을 주문 하면, 해당 주문 내역이 API를 통해 월마트에게 전달 되고 월마트가 고로컬을 통해 딜리버리를 완료 한다고 함. 전체적인 과정은 DoorDash(도어대시)나 Postmates(포스트메이츠) 등이 제공하고 있는 딜리버리 서비스와 유사하다고 할 수 있음. +TMI..