🛒 월마트(WMT) : 채팅 기반 쇼핑 속도낸다! (feat. Botmock인수)

Walmart

 

Walmart(월마트)가 채팅 기반의 쇼핑 서비스 개발에 속도를 내기 위해 Botmock을 인수 한다고 밝혔음.

 

+ TMI) 인수 규모 비공개   

 

 

💬 Chat commerce

 

지난 달 월마트는 Walmart Text to Shop(월마트 텍스트 투 샵)이라는 신규 서비스의 베타 테스트를 시작 했음. 타이틀 그대로 텍스트 메시지를 통해 대화하듯 쇼핑 할 수 있도록 지원 하는 서비스.

 

이처럼 월마트는 보이스 및 텍스트 채팅 기반의 쇼핑 서비스 개발을 위해 꾸준히 노력 해 왔음.  이번  Botmock 인수를 통해 조금더 속도를 내고자 하는 것 인데 :

 

• Botmock은 챗봇이나 보이스 채팅 같이 인공지능을 활용한 대화형 서비스를 'No-code' 형태로 개발 할 수 있도록 다양한 툴을 제공하고 있음.
• Botmock가 제공하는 툴은 드래그 & 드랍 형태로, 쉽게 대화 플로우를 정의 하고 채팅 시나리오를 작성 할 수 있도록 지원한다고.